镇海区清华紫光太阳能维修网点 24小时服务

镇海区清华紫光太阳能维修从成立之初就秉承“用户的满意，是我们工作的新起点”的服务理念，全心打造//三全要求//四个不漏//五个不准//六个百分百”的《服务》维修保障体系。为镇海区清华紫光用户提供优质服务。镇海区服务地址：宁波市镇海区聪园路。服务：0574～8637～9191.服务范围：镇海区招宝山、骆驼、庄市、九龙湖、蟹浦、蛟川等乡镇。
清华紫光温控仪常见故障排除指南
1:清华紫光太阳能温控仪不停的鸣叫是什么原因？当控制系统上水过程中，水位达到设定水位后，控制系统主机会鸣叫提示消费者，但是如果不停的鸣叫就不正常了，请及时联系镇海区清华紫光太阳能维修服务部：0574～8637～9191.
2、清华紫光太阳能温控仪常见的问题有哪些？温控仪常见的故障有：水温水位显示不准、不上水、上水不止等，当出现以上故障时需要用户联系镇海区清华紫光维修服务网点进行维修处理，服务：0574～8637～9191.
3、清华紫光太阳能水上满之后温控仪的灯一直在闪正常吗?这是正常现象,表示太阳能太阳能中的水已满，如果您感觉视觉不舒服，您可以将温控仪的电源关掉。在使用太阳能时再将其打开，查看其水温和水位
4、清华紫光太阳能上满水后温控仪显示的水位是满的，过一会之后就显示三个水位，这是什么原因呢？这是因为在上水过程中，由于冷水的压力过大造成水箱内水面起伏不稳，当水面的波峰碰到传感器的第四个探头的时候，显示水满，待水面平静后实际水位可能达不到第四格水位或100%而显示三格或低于100%。此时并非表示只有三个水位或80%的水，而是略低于第四个水位或100%。对水箱的水容量和用户的使用没有太大的影响
5、清华紫光太阳能太阳热水机使用有哪些注意事项？⑴严禁湿手操作电器部分，洗浴前将赛德热辅系统和防冻带切断电源，严禁将漏电保护插头当作开关用，电器部分严禁频繁启动。
⑵发现冷水管路中有热水时应及时报修，以防热水回流将冷水管路烫坏。
⑶室内气温低于0℃时，应将管路中的水放空并保持放水阀门常开，以防冻坏管路及室内铜配件。
⑷雷雨、大风天气时严禁使用太阳能太阳能，并将水箱中水上满增加自重，并将控制系统部分切断电源。
⑸为了您的健康，太阳能太阳能中的水不要食用，因为集热器中的水不能彻底放出，容易滋生，对健康有害。
⑹排气口严禁堵塞，严禁私自安装或改装任何装置，以免排气不畅而损坏水箱。
⑺太阳热水机出现问题应及时与维修站联系，请勿私自改动或打私人手机报修。镇海区清华紫光太阳能维修：0574～8637～9191.
⑻严禁用喷头直接放高于60度的热水。
⑼小孩、老人洗浴时需有人陪护，防止。
⑽洗澡时严禁将水喷淋到电器部分，尤其当使用浴霸时更应注意。
⑾如果天气不好，想洗浴时应提前启动赛德热辅系统。
⑿混水阀在不使用时应将把柄转到冷水端或热水端，防止通过混水阀串水。
⒀启动赛德热辅系统时，必须确认水箱中有大于两个水位的水，如果没有仪表，必须在确认水满状态下进行加热。
⒁为了防止白天太阳光照射后水受热膨胀在溢流管中往外滴水，可以在上满水后，在淋浴喷头或其用水处往外放一部分水，同样在冬天可以防止冻堵排气口。
⒂注意收听收看天气预报，如当天光照不强，可据实际需要上1/3或2/3的水。
⒃因停电防冻带不能使用时，可以将用水阀门稍微打开滴水，可以起到一定的防冻效果
6、清华紫光太阳能洗澡时水忽冷忽热是怎么回事？太阳能太阳能安装在一定高度，热水压力是稳定的，洗澡时淋浴喷头流出的水忽冷忽热是由于自来水的水压不稳定造成的。
解决它的办法有：
①建议用户洗澡时选择在小区用水的低峰区；
②建议在楼顶或与太阳能同样的高度安装冷水箱，用冷水箱中的水调节后进行洗浴；
③建议在室内安装恒温阀
7、清华紫光太阳能突然发现楼上漏水怎么办？检查自己家的上水阀门是否关闭，未关闭请及时关闭，如果有温控仪请将温控仪电源关闭，及时给镇海区清华紫光服务网点打电话报修：0574～8637～9191.
8、清华紫光太阳能水不热是怎么回事？造成水不热的原因可能有以下几点：
①太阳能前方有遮挡物，日照时间短，造成水温不高；
②安装方向不对，应该朝正南或偏东、西10度之内；
③检查室内管路是否有串水现象，造成冷热水串水；
④真空管漏气但是不漏水，造成真空管不保温；
⑤集成自动阀关闭不严，造成上水不止；
⑥用户选择的太阳能容量偏小而用水量很大
服务宗旨：顾客永远是位*
服务目标：服务零缺陷，客户100%满意
服务理念：客户的满意是我们大的骄傲
服务作风：快捷服务、专业服务、诚信服务
服务承诺:：客户至上，服务周到，杜绝乱收费
服务标准：技术、规范化管理、品质化服务
认准镇海区清华紫光维修服务部实体店，地址：镇海区聪园路
三全要求
①全天候--24小时咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
②全方位--全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
六个百分百：
100%客户建档率  
100%电话回访率  
100%安装满意率
100%维修满意率  
100%人员培训率  
100%的服务热情
服务理念
用户的满意，是我们工作的新起点
技术检验合格的产品不一定是合格产品，只有用户满意的产品才是合格产品。所以，用户的满意就是清华紫光的工作新起点。
满足用户的需求是我们的追求，是我们工作的新起点，我们必须做得更好。
我们会一直努力，使我们的产品和服务更加完善，能更好满足用户的各种不同需求。
服务口号：有阳光的地方就有清华紫光的服务
选择了清华紫光，您就是选择了放心和满意，就可以尽情享受高科技产品带来的无限方便，其余的事由清华紫光来办