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盐城想考物业经理证在哪报名需要什么条件呢多少钱

更新时间:2020-06-08 16:03:21 浏览次数:149次
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我们工作中不难看到这样的现象:物业项目经理将一个任务布置给员工时,就确定了完成任务的晚时限。然而,一开始,很多员工都不将任务放在心上,总是将工作一拖再拖,等到时限将近,才发现工作只完成了一点点,于是就只能焦急地加班加点,甚至通宵达旦。而这样导致的结果是,工作质量不尽如人意,甚至连是否能够如期完成任务都成了问题。
“拖延症”已经成为了一个困扰很多物业项目经理和员工的问题,而作为一个物业项目经理,帮助员工克服“拖延症”的毛病,提升整个团队的工作效率,已经成为了管理工作中的一项重要任务。dsjylpp

通过经理人专业性、前瞻性的预判和分析,针对目标性楼盘进行适当的人力、物力、财力的配置,做好各种类支出的管控才是经理人三个字中所蕴含的经营概念之基础要素。所以说,经营物业中的步就是成本控制。经营中创利的前提和基础,或者说经营行为的个动作就是做好预算和成本控制。

俗语讲:“工不厌精,食不厌侩。”现今物业管理行业竞争激烈,业主的服务要求日益提高,品质服务已成为服务行业成败的关键点。而对服务品质的评价是以被服务者的感受为依据的。如何提升服务品质、提高业主满意度,是物业项目经理工作的中心。笔者认为,重品质主要的是以情服务,用心做事。在物业服务过程中,要换位思考,理解业主,站在业主的角度去做服务,将心比心,重视业主的需求和潜在需求,静心琢磨业主的关注重点。对于业主提出的问题和建议,将心比心,要有效的落实并时间反馈、回访,充分尊重业主。要用真诚之心,为业主办实事,想方设法为他们排忧解难,一点一滴地打动、感动业主。

良好品质的的设计,生产过程的控制,产品稳定性的巩固,与时俱进的创变直接影响着成本与效益。甚至企业是否可能成为事业都将是“成也品质,败也品质”。

每年必须做的:
1、1月2日前上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等)
2、组织召开公司年度工作会议
3、组织一次以上大型的小区活动
4、年底安全大检查
5、年度人员定岗定编的制定和审核
6、年度收支预算的编制

物业管理与服务是商品,虽然它不能像其他具象商品那样让顾客直接触摸,等时交换,即刻享用,同步感知其优劣,然而它仍然不乏商品的属性。

企业运作中产生的有效结果,不仅需要有正确的决策,也需要一定的执行能力。在这个环节上,如何有效的管制质量、成本、效率与服务水平,就有赖于物业经理人的高超技能了。约束太多,员工处处绊手绊脚,士气低落;约束不足,则会容易出现漏洞,提高运行成本。管制能力主要考验有几方面:分清该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理,促进各部门进行自主管理,由外部控制逐渐演变为自我管理。

良好的经营状况是一切企业正常运转的基础保障。物业服务企业与所有企业一样,是在做好服务的基础上以盈利为终目的,而一个的物业项目经理首先要懂经营,能够实现企业制定的项目经营目标。众所周知,物业管理作为微利行业,光靠物业费收入已很难正常运转,这就需要项目经理结合服务项目业主现行需求和潜在需求,探索并实施多种经营,利用所服务的项目平台不断创新,因地制宜的开展多种经营活动,为项目挖掘新的利润增长点。

人都有懒惰的习性,培训团队良好的执行力,并形成氛围至关重要。能做到上下一致,每个岗位、职位都有必须掌握、熟悉、了解的基本功点,相互监督、相互考评,营造公平公开、全员一致的绩效考评,领导尤要作出榜样。喊破嗓子,不如作出样子,对员工要求严,首先领导要以自己的言行作表率。好的思路如不行动结果等于零;好的制度不执行同样等于零,提升物业管理人员的基本功要自始至终、自上而下落实执行能力,执行力越强,基本功越扎实。

每年必须做的:
1、1月2日前上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等)
2、组织召开公司年度工作会议
3、组织一次以上大型的小区活动
4、年底安全大检查
5、年度人员定岗定编的制定和审核
6、年度收支预算的编制

从属于发展商的物业企业在项目管理服务初期会在物业服务品质和楼盘服务包装上有所突出,稍有弱化经济效益。但促进楼盘的销售和物业本身附加值的彰显同样是效益的一种,那是美誉度,是潜移默化根根植于消费者心中的无形效益。它将在持续开发楼盘的良好销售业绩中渐进的“折射”出来。
人们所体会和常见的物业管理与服务均为常态物业。常态物业即业主入伙后进入居住使用期,居家生活期的楼盘。这个时期产权基本上化整为零,分别转移到了零散的“小业主”名下,考验项目经理人对物业的管理,服务和经营能力的核心期已经正式到来。
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